Uvjeti Korištenja
Općeniti uvjeti korištenja web stranice i usluga
Općenite Odredbe
Ovi uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju korištenje web stranice hypershield.hr и povezanih usluga koje pruža glimpsycom d.o.o. ("Društvo", "mi", "nas") sa sjedištem u Zagrebu, Ilica 242.
Pristupom i korištenjem naše web stranice i usluga pristajete biti vezani ovim uvjetima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo ne koristite naše usluge.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem naše web stranice ili email poruke. Kontinuirano korištenje usluga nakon izmjene uvjeta smatra se prihvaćanjem novih odredbi.
Definicije
Korisnik
Svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa ili koristi naše usluge
Usluge
Web stranica, e-trgovina i povezani servisi koje pružamo
Proizvod
Hyper Shield prehrambeni dodatak i povezani proizvodi
Ugovor
Pravni odnos između vas i nas nastao prihvaćanjem narudžbe
Obveze Korisnika
Korištenjem naših usluga obvezujete se pridržavati sljedećih pravila:
Točnost Podataka
Obvezni ste pružiti točne, potpune i ažurne podatke prilikom registracije i naručivanja
Sigurnost Računa
Odgovorni ste za čuvanje sigurnosti svojih pristupnih podataka i sve aktivnosti na vašem računu
Poštovanje Zakona
Obvezni ste pridržavati se svih primjenjijih zakona i propisa Republike Hrvatske i EU
Zabranjena Upotreba
Zabranjeno je koristiti naše usluge za nezakonite svrhe, spamiranje ili narušavanje rada sustava
Narudžbe i Plaćanje
Postupak Naručivanja
Narudžba se smatra službenom tek nakon što je potvrđena od naše strane putem email poruke. Zadržavamo pravo odbijanja narudžbi u slučaju netočnih podataka, nedostupnosti proizvoda ili sigurnosnih razloga.
Načini Plaćanja
- • Plaćanje pouzećem (gotovina ili kartica)
- • Internetsko bankarstvo
- • Kreditne kartice (Visa, Mastercard)
- • Bankovni transfer
Rokovi Plaćanja
- • Kartica: trenutno
- • Bankovni transfer: 7 dana
- • Pouzeće: pri dostavi
- • Internetsko bankarstvo: trenutno
Cijene i PDV
Sve cijene su izražene u hrvatskim kunama i uključuju PDV prema važećim propisima. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave, međutim cijene potvrđenih narudžbi neće biti mijenjane.
Dostava i Isporuka
Brza Dostava
1-2 radna dana za glavne gradove. Besplatna dostava za sve narudžbe.
Sigurno Pakiranje
Proizvodi se pažljivo pakiran u diskretnom pakiranju.
Praćenje Pošiljke
Broj za praćenje dostavlja se email porukom nakon otpreme.
Važno o Dostavi
Rokovi dostave su okvirni i mogu varirati zbog nepredvidljivih okolnosti. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana višom silom, štrajkovima ili tehničkim problemima kod prijevoznika.
Povrat i Garancija
Pravo na Povrat
Sukladno hrvatskom Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo povrata proizvoda u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Dodatno, nudimo proširenu 90-dnevnu garanciju zadovoljstva.
Uvjeti za Povrat
- • Proizvod u originalnom pakiranju
- • Neoštećene brtve i etikete
- • Priložen račun ili potvrda o kupnji
- • Ispunjen zahtjev za povrat
Povrat Novca
- • Obrađuje se u roku od 7 radnih dana
- • Putem originalnog načina plaćanja
- • Troškove povratne dostave snosimo mi
- • Bez skrivenih naknada
Garancija Kvalitete
Svi naši proizvodi imaju garanciju kvalitete koja pokriva proizvodne greške i probleme s kvalitetom. U slučaju neispravnosti proizvoda zbog proizvodne greške, zamijeniti ćemo proizvod ili vratiti punu kupovninu.
Intelektualno Vlasništvo
Sav sadržaj naše web stranice, uključujući tekstove, fotografije, grafike, logotipe, dizajn i kod, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
Zabranjeno je
- • Kopiranje sadržaja bez dozvole
- • Korištenje naših znakova
- • Modificiranje ili distribucija
- • Komercijalna upotreba
Dopušteno je
- • Pregledavanje i čitanje
- • Printiranje za osobnu upotrebu
- • Dijeljenje poveznica
- • Kratko citiranje uz izvor
Ograničenje Odgovornosti
Naša odgovornost ograničena je na vrijednost kupljenog proizvoda. Nismo odgovorni za indirektne, slučajne ili posljedične štete koje mogu nastati korištenjem naših proizvoda ili usluga.
Zdravstveno Upozorenje
Naši proizvodi nisu lijekovi i ne zamjenjuju medicinsko liječenje. Prije korištenja konzultirajte se s liječnikom, posebno ako imate zdravstvene probleme ili uzimate lijekove. Rezultati mogu varirati među pojedincima.
Rješavanje Sporova
Nastojimo riješiti sve sporove mirnim putem kroz direktnu komunikaciju. U slučaju da to nije moguće, sporovi će se rješavati pred nadležnim sudovima Republike Hrvatske prema hrvatskom pravu.
Prvi Korak
Kontaktirajte našu službu korisnika na +385 91 245 6378 ili [email protected]
Alternativno Rješavanje
Možete se obratiti Croatian Consumer Centre za pomoć u rješavanju sporova s trgovcima
Završne Odredbe
Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. U slučaju prijevoda na druge jezike, hrvatski tekst ima prednost. Ako bilo koja odredba postane nevažeća, ostale odredbe ostaju na snazi.